Despachos en el lapso Estimado de 24 a 72 Hrs Hábiles dentro de la Provincia de Santiago. Compras de Ofertas Especiales y envios a Regiones hasta 10 dias habiles aprox. Envíos a Regiones via servicio de encomienda.

Despachos a Domicilio

Despachos en el lapso Estimado de 24 a 72 Hrs Hábiles dentro de la Provincia de Santiago. (lo gestionamos con despacho interno)

- Compras de Ofertas Especiales tiene hasta 10 días hábiles aprox.

- Envíos a Regiones por servicio de encomienda.

- Despachamos GRATIS en algunas comunas, compras donde el pago final luego de aplicar descuentos sea superior a los $20.000. Bajo este monto el valor de despacho es $2.500

Los despachos se gestionan de lunes a viernes en el lapso estimado 24 a 72 horas hábiles aprox después de haber realizado la compra.

Despachos en Provincia de Santiago

• Entregamos con servicio propio. Nuestros despachadores utilizan todos los implementos de seguridad necesarios y toman las medidas sanitarias pertinentes al caso. Cuidamos a nuestros clientes y colaboradores. 
  
• Una vez el pedido salga a ruta de despacho se le informara a su correo el dia y horario aproximado de entrega, podrá hacer seguimiento de su pedido y de la ruta de nuestro despachador.
• La tienda se compromete a realizar 2 intentos de entrega, En caso de no encontrarse moradores en domicilio, dirección errada por cliente, dirección inaccesible u otros motivos similares. la tienda se compromete a llamar directamente al cliente al fono de contacto para que el segundo intento de entrega pueda ser coordinado y gestionado en los horarios de reparto de la tienda para realizar el correcto cumplimiento de la entrega.
• En caso de que ambos intentos de entrega fuesen infructuosos por parte del cliente, el cliente debe contactarse para que se vean las alternativas posibles para su pedido o en su defecto cancelar nuevamente el costo de despacho, Si desea cancelar la compra, se realizará la devolución de su dinero mediante transferencia, restando los $2.500 del despacho realizado erróneo, también podrá optar por retirar en una de las tiendas físicas, 
• Los despachos en departamentos se entregan solo en conserjería, por lo que debes avisar al conserje de turno que pasaremos a dejar tu compra para que la reciba.

Despachos Pethome

El resto de comunas y Regiones enviamos vía servicio de encomienda por pagar.

Envíos a regiones

Realizamos envíos por pagar por los servicios de encomienda Chilexpress y Starkeen. El valor del envío depende del peso volumétrico del producto, por lo que te contactaremos para brindarte las diferentes opciones para que puedas elegir la que más te acomode y te indicaremos el tiempo aproximado que tarda en llegar el paquete a tu domicilio. los envíos se realizan de Lunes a Viernes y el lapso estimado de entrega a Regiones son hasta 10 Días Hábiles varia según el destino.

Luego de realizar el envío te daremos el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu encomienda.

Chilexpress y Starken son empresas externas por lo que no realizamos devoluciones de dinero si la empresa de envíos externa perdiera el paquete, pero te ayudaremos a gestionar la devolución por parte de la empresa de envíos externa.

Pethome tienda lider en venta de accesorios y alimentos para mascotas con mas de 2000 productos de la mejor calidad y precio del mercado

SECCIONES

• Acceso a Clientes
• Registro
• Preguntas Frecuentes

SERVICIOS

• Servicio Veterinario
• Envíos a domicilio
• Peluquería Canina
• ¿Cómo Comprar?

TIENDAS

• Tienda Santiago Centro
• Tienda Ñuñoa

EMPRESA

• Quienes Somos
• Términos y Condiciones

939332328

José Toribio Medina 99, Santiago

---

939332329

Av Salvador 2536, Ñuñoa

---